ভোক্তাদের সংগঠিত ও সচেতন হওয়া ছাড়া ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার কোন বিকল্প নাই। ভোক্তা হিসাবে জনগন সচেতন নয়, অধিকার আদায়ে সোচ্চার নয়, আবার ব্যবসায়ীরা যেভাবে সংগঠিত, সেভাবে ভোক্তারা বিচ্ছিন্ন ও নিজেদের মধ্যে কোনআন্তঃসংযোগ না থাকায় ব্যবসায়ীরা বারংবার ভোক্তাদের প্রতারিত ও পকেট কেটে যাচ্ছে। জনগন এ জন্য সরকারকে দোষারূপ করলেও প্রতিকার পাওয়া যাচ্ছে না।
গতবছর ৫ আগষ্ট বিপুল ছাত্র ও জনতা বৈষম্য বিলোপের জন্য আত্মহুত দিলেও বৈষম্য ও বঞ্চনার প্রকোপ আরও বৃদ্ধি পেয়েছে। জনগনের মর্যদা ও ক্ষমতা বৃদ্ধি পায় না। সেকারনে সরকার নিত্যপণ্যের বাজার মূল্য নিয়ন্ত্রণসহ জনসমস্যা সমাধানে তেমন তৎপর নয়।
০৪ নভেম্বর মঙ্গলবার , চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ের সমাজবিজ্ঞান অনুষদ মিলনায়তনে আয়োজিত চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ে কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) যুব গ্রুপ–চবি এর উদ্যোগে “ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯” শীর্ষক সেমিনারে বিভিন্ন বক্তারা উপরোক্ত মন্তব্য করেন।
ক্যাব যুব গ্রুপ–চবি এর সভাপতি ও চাকসুর আইন ও মানবাধিকার সম্পাদক ফজলে রাব্বি তৌহিদের সভাপতিত্বে সেমিনারে প্রধান অতিথি ছিলেন চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ের উপাচার্য প্রফেসর ড. মুহাম্মদ ইয়াহ্ইয়া আখতার। মুল প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের উপ-পরিচালক মোহাম্মদ ফয়েজ উল্যাহ, বিশেষ অতিথি ছিলেন ক্যাব কেন্দ্রীয় কমিটির ভাইস প্রেসিডেন্ট এস এম নাজের হোসাইন, ক্যাব চট্টগ্রাম মহানগরের সভাপতি জেসমিন সুলতানা পারু, ক্যাব চট্টগ্রাম মহানগরের যুগ্ন সম্পাদক মোঃ সেলিম জাহাঙ্গীর, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর চট্টগ্রামের সহকারী পরিচালক আনিসুর রহমান ও রানা দেব নাথ। ক্যাব যুব গ্রুপ সদস্য তাসনুভা শারমিন এরা ও তাহিয়াত চৌধুরীর চৌধুরীর সঞ্চালানায় স্বাগত বক্তব্য দেন ক্যাব যুব গ্রুপ চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ের সাধারন সম্পাদক খাইরুল ইসলাম।
প্রধান অতিথির বক্তব্যে ছিলেন চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ের উপাচার্য প্রফেসর ড. মুহাম্মদ ইয়াহ্ইয়া আখতার বলেন বিশ্ববিদ্যালয় স্বায়ত্বশাসিত প্রতিষ্ঠান হলেও বিশ্ববিদ্যালয় অঙ্গনেও ভোক্তা অধিকার লংগনের ঘটনা কম নয়। চাকসু, প্রক্টরিয়াল বড়ি ও ক্যাব যৌথভাবে এসমস্ত সমস্যা সমাধানে কাজ করার আহবান জানান। একই সাথে শিক্ষার্থীদের সমস্যা নিয়ে ক্যাব এর মতো প্রতিষ্টানগুলো আরো বেশি জোর দেয়া উচিত বলে মন্তব্য করেন। বিশ্ববিদ্যালয় প্রশাসন ক্যাবকে সার্বিক সহযোগিতা ও সমর্থন প্রদান করবে। তবে ভোক্তা প্রতারনা ও হয়রানি বোধে সরকারি প্রতিষ্ঠানের তৎপরতা আরও বাড়ানোর ওপর জোর দেন। মূল প্রবন্ধে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের প্রয়োগ, বাস্তব চ্যালেঞ্জ, অভিযোগের পদ্ধতি ও সমাধানসহ নানা সচেতনতামূলক বিষয়ে আলোচনা করা হয়। সেমিনারে বক্তারা বলেন, “সচেতন ভোক্তাই ন্যায্য অধিকার আদায়ের মূল শক্তি।
পরে ক্যাব কেন্দ্রিয় কমিটির ভাইস প্রেসিডেন্ট এস এম নাজের হোসাইন ২০২৫-২৬ অর্থ বছরের জন্য চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয়ের লোকপ্রশাসন বিভাগের ২০২১-২২ সেশনের শিক্ষার্থী মো. রোজাইন আল রাফিকে সভাপতি, তানজিম আশরাফ রাতুলকে সাধারণ সম্পাদক, তাহিয়াত চৌধুরী, সংগঠনিক সম্পাদক, তাসনোভা শামীম এরা, অফিস ও জনসংযোগ সম্পাদক, রুকাইয়া আখতার লতা, সহকারী অফিস ও জনসংযোগ সম্পাদক, রাতুল আহমেদ, প্রেস ও মিডিয়া সম্পাদক, তানবীর এম ফাহিম, সহকারী প্রেস ও মিডিয়া সম্পাদক, রাফেজা রিপা, মহিলা বিষয়ক সম্পাদক, তৌহিদ উল্লাহ, ইভেন্ট ও পরিকল্পনা সম্পাদক, এস এম আবু সাঈদ, সহকারী ইভেন্ট ও পরিকল্পনা সম্পাদক, রিয়াদুস সালেহিন, কোষাধ্যক্ষ, মো. সোলায়মান বিশ্বাস, গবেষণা ও উন্নয়ন সম্পাদক, আকাইদ খান, সহকারী গবেষণা ও উন্নয়ন সম্পাদক করে নতুন কমিটি ঘোষনা করেন। এছাড়াও বিদায়ী কমিটিকে ক্রেষ্ট দিয়ে বরণ করা হয়।